A la libre decisión de aceptar o rechazar el tratamiento de su enfermedad, luego de recibir asesoría.
A tener un médico o especialidad tratante, responsable de su atención.
A solicitar una segunda opinión, con profesionales de la institución.
ESTAR INFORMADO Y PREGUNTAR
A recibir de las personas que lo atienden, información clara y oportuna sobre su enfermedad, tratamiento y pronostico.
A preguntar sus inquietudes y ser escuchado sobre la atención.
A conocer el nombre y cargo del personal que lo atiende y los servicios que presta la institución.
A solicitar información sobre normas y funcionamiento de la institución.
RECIBIR LA MEJOR ATENCION
A ser atendido de forma oportuna y puntual, o recibir una explicación en caso de retraso en la atención.
A ser tratado con respeto y amabilidad.
A presentar sugerencias y reclamaciones sobre la atención recibida en la IPS.
LA SEGURIDAD
A que se le proporcionen los medios adecuados y disponibles para evitar el daño a su integridad física.
PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
A que se respete su intimidad en su atención.
A mantener la confidencialidad sobre su enfermedad y el contenido de la historia clínica, la cual solo podrá ser revelada en caso que el paciente lo solicite, o en los casos que establezca la ley.
Deberes de los Pacientes
Asistir puntalmente a las citas y procedimientos programados.
Tratar con respeto a la persona que lo atiende, a los demás pacientes y sus acompañantes.
Utilizar correctamente las instalaciones y mantenerlas en buen estado.
Aportar la información necesaria para su atención y colaborar en todos los aspectos relacionados con el cuidado y tratamiento de su enfermedad.
Cuidar de sus pertenencias, siempre y cuando su condición clínica se lo permita.
Cumplir las instrucciones sobre las preparaciones para exámenes y procedimientos.
Evitar comportamientos agresivos contra la persona que lo atiende.
A participar en su rehabilitación integral en caso que esta sea necesaria.
